Politique d’expédition
Le coût de la livraison est indiqué sur la page de finalisation de la commande, où les options de livraison disponibles sont présentées. Les options de livraison qui vous sont proposées dépendent de votre adresse de livraison et des articles commandés.
Le service de livraison pour les produits proposés sur ce site est disponible en France métropolitaine et en Belgique.
Délais de traitement Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, y compris pour les commandes passées le week-end ou les jours fériés.
Délais de livraison Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et sous 3 à 7 jours ouvrés en Belgique.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Colis perdu ou endommagé En cas de perte ou de dommage survenu pendant le transport, nous nous engageons à ouvrir une réclamation auprès du transporteur et à trouver une solution dans les meilleurs délais. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à l’adresse : contact@hedia-collection.com.
Périodes de forte activité Lors des périodes de soldes ou de fêtes, les délais de traitement et de livraison peuvent être légèrement allongés. Nous vous remercions de votre compréhension.